Ситуация
Продавец в подарочном сертификате указал, что сертификат без кассового чека недействителен. Рассмотрим, правомерно ли это и может ли продавец требовать чек при отоваривании сертификата или отказать в передаче товара по сертификату в случае отсутствия чека.
Подарочный сертификат – документ, в т.ч. в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ (лиц, если такой документ предполагает его использование несколькими лицами), на получение товара (выполнение работы, оказание услуги), указанного в таком документе, и (или) на получение товаров (выполнение работ, оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе (абзац третий п. 2 Положения о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935; далее – Положение).
При приобретении подарочного сертификата потребителю должен быть выдан документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата, в котором указывается информация о реализации подарочного сертификата, т.е. кассовый чек.
Когда потребитель обменивает сертификат на товары (работы, услуги), то ему также выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара (работы, услуги) (п. 5 Положения).
Продавец (исполнитель), реализатор не вправе устанавливать условия реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочным сертификатам, сокращающие сроки действия сертификата, влияющие на возможность его использования в течение срока его действия, а также обуславливающие получение потребителем товаров (работ, услуг) совершением каких-либо действий (активация подарочного сертификата и другое) (п. 4 Положения).
Требование кассового чека для подтверждения действительности подарочного сертификата является условием, влияющим на возможность его использования в течение срока его действия, что не допустимо. Эта точка зрения подтверждена также разъяснением, содержащемся на официальном сайте Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.
Таким образом, действия продавца неправомерны. Он не вправе требовать предъявления кассового чека, подтверждающего действительность подарочного сертификата, равно как отказывать в его отоваривании в случае отсутствия чека.
