Ситуация
Организация отгрузила в адрес покупателя продукцию собственного производства (плитка тротуарная).
Покупатель доставил данную плитку на объект и уложил ее. Но спустя месяц было получено уведомление покупателя с просьбой направить на объект представителя для внешнего осмотра плитки тротуарной. Выяснилось, что после реализации продукции, под воздействием атмосферных осадков без механической нагрузки, начало происходить разрушение плитки, появились сквозные трещины по всей лицевой поверхности. Плитка стала непригодной для дальнейшего использования. После внешнего осмотра комиссия составила дефектный акт.
При проведении внутреннего расследования выяснилось, что причиной разрушения продукции является некачественный цемент, полученный от поставщика сырья.
Покупатели предъявляют предприятию требования о возмещении ущерба, в т.ч. стоимости плитки, ее перевозки, укладки и демонтажа.
Рассмотрим, как предприятию предъявить поставщику требования о взыскании причиненного ущерба.
Право требования возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением любого договора, в т.ч. и договора поставки, содержится в ст. 364 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК). Согласно ей должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Убытки определяются в соответствии с правилами, установленными ст. 14 ГК. Данная статья понимает под убытками расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В приведенной ситуации стоимость некачественной плитки, расходы по демонтажу и последующему монтажу, перевозке, если они будут взысканы (уплачены) с производителя плитки, могут быть признаны убытками в объеме, который непосредственно связан с поставкой некачественного цемента.
При предъявлении в суд требований о взыскании убытков следует иметь в виду довольно сложный процесс их доказывания. В частности, необходимо доказать:
Обратите внимание! При недоказанности одной из составляющих в удовлетворении требований может быть отказано.
В части доказывания факта ненадлежащего исполнения обязательства поставщиком (производителем цемента) таким доказательством будет являться акт приемки товара по качеству, если недостатки цемента были установлены до момента начала его использования. Если же эти недостатки были выявлены после использования цемента при изготовлении плитки, выводы о наличии причинно-следственной связи между появившимися дефектами на плитке и ненадлежащим качеством цемента может установить лишь судебная товароведческая экспертиза причин возникновения трещин в плитке в процессе ее эксплуатации.
Дефекты, проявляемые в товарах, можно разделить на два вида: производственные и эксплуатационные. Производственные связаны с нарушением процедуры изготовления товара, а эксплуатационные же связаны с ненадлежащей эксплуатацией произведенного товара.
Соответственно задачей эксперта при проведении судебной товароведческой экспертизы будет являться установление причины появления трещин на плитке.
В обоснование доводов о качестве поставленного цемента могут быть представлены сертификаты соответствия, иные документы (либо их отсутствие), подтверждающие его качество, анализ условий его хранения, доказательства нарушения технологии изготовления плитки, наличие многочисленных однотипных эпизодов проявления недостатков плитки, доказательства использования при изготовлении плитки конкретной партии цемента, и многое другое.
Однако следует помнить, что принятие товара заведомо ненадлежащего качества (т.е. с недостатками, которые могут быть обнаружены в момент приемки товара) возлагает связанные с этим риски на покупателя.
На деле процесс доказывания носит в значительной степени творческий характер, основывающийся на последовательном анализе всех факторов, которые могли повлиять на качество плитки на всем пути ее изготовления и использования – от поступления на предприятие всех комплектующих (цемент, песок, вода, пластификаторы и т.п.), их хранения, изготовления (соблюдение технологии литья, формовки, сушки, складирования и т.п.), перевозки, монтажа, до момента использования ее в уже уложенном состоянии.
Важно помнить о необходимости привлечения поставщика цемента и поставщика плитки для участия в составлении дефектного акта и акта проверки качества изготовленной плитки на месте ее укладки и комиссионного отбора ее образцов для исследования (п. 52 Правил заключения и исполнения договоров строительного подряда, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.09.1998 № 1450, п. 30 Положения о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008 № 1290 (далее – Положение № 1290)). В противном случае стороны ставят под сомнение объективность заключений по результатам любых исследования данной плитки: как доказать, что исследовалась именно та плитка, которая была поставлена продавцом плитки (цемента).
В случае если все будет указывать на ненадлежащее качество использованного цемента, необходимо будет провести и его экспертное исследование. Исследованию следует подвергнуть остатки принятой партии, которые не были еще использованы в производстве.
Покупатель может установить несоответствие качества товаров после проведения их приемки, в т.ч. в случае их использования в производственных процессах при выявлении скрытых недостатков (п. 30 Положения № 1290). Скрытыми недостатками товаров признаются недостатки (дефекты), которые не могли быть обнаружены при проверке по качеству, обычно применяемой в процессе приемки данного вида товара. Выявленные скрытые недостатки отражаются в акте, который составляется покупателем в течение 24 ч с момента их обнаружения. Акт о скрытых недостатках предъявляется в сроки, установленные законодательством или договором для выявления покупателем скрытых недостатков товаров. Если для участия в составлении акта вызывается представитель продавца, то к установленному сроку добавляется время, необходимое для его приезда.
В случае установления вины в ненадлежащем качестве плитки нескольких факторов, помимо цемента, эксперт может попробовать установить степень влияния каждого из них. В случае невозможности это сделать суды на практике признают эти степени вины равными.
Далее, после установления факта ненадлежащего качества поставленного товара, степени вины в этом поставщика, следует установить причинно-следственную связь между установленными виновными действиями поставщика и каждой из составляющих сумму убытков. Иными словами, нужно доказать, повлияли ли действия поставщика на возникновение убытков в виде расходов по возмещению стоимости оплаченной плитки, санкций, с этим связанных, расходов по демонтажу и перевозке всей плитки (ведь может она оказалась частично качественной либо изготовитель плитки мог знать о ненадлежащем качестве цемента, а покупатель плитки о ее ненадлежащем качестве и т.п.).
Также необходимо доказать факт понесения убытков или то, что они будут непременно понесены. Иными словами, покупатель должен понести финансовые расходы в размере убытков либо данная сумма должна быть взыскана с него постановлением суда. Иначе факт понесения убытков в заявляемом размере может остаться недоказанным, и более того непонесенным и могущим не наступить.
При этом ст. 364 ГК установлено, что, если иное не предусмотрено законодательством или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существующие в том месте, где обязательство должно быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие на день вынесения решения. Иными словами, размер понесенных расходов не должен быть завышенным.
