Как составить претензию и что в ней написать, если покупатель не принимает качественный товар

02 мая 2019

Законодательством не предусмотрена ответственность покупателя за необоснованный отказ от приемки товара в виде неустойки (пени, штрафа). Поэтому взыскание неустойки возможно только в случае, если она предусмотрена договором.

Приведем образец претензии покупателю в ситуации, когда покупатель в нарушение договора не принимает или отказывается принять товар.

Претензия об оплате товара и возмещении убытков

 

ФИРМЕННЫЙ БЛАНК ОРГАНИЗАЦИИ

№ __________ от ___.___.20___

На №________ от ___.___.20___

 

 

ВЗЫСКАТЕЛЬ:

 

_____________________________________

(полное наименование юридического лица)

УНП _______________

Адрес регистрации:

______________________________________

Адрес для корреспонденции:

______________________________________

Банковские реквизиты:

______________________________________

Тел./факс: ____________________________

E-mail: _______________________________

 

ДОЛЖНИК:

_____________________________________

(наименование юридического лица)

УНП _______________

Адрес регистрации:

______________________________________

Адрес для корреспонденции:

______________________________________

Банковские реквизиты:

______________________________________

Тел./факс: ____________________________

E-mail: _______________________________

 

Сумма претензии:

__________________ руб.

 

Претензия

Между _______________ (наименование юридического лица) (Покупатель) и _______________ (наименование юридического лица) (Поставщик) заключен договор поставки от ___.___.20__ № ____ (далее – Договор).

В соответствии с Договором Поставщик принял на себя обязательство по поставке товара: ____________________________ (указать наименование, количество и иные характеристики товара согласно заключенному договору или ссылку на соответствующее приложение к договору – спецификацию, счет-протокол и т.д.) (далее – Товар).

Согласно ст. 290 ГК обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, если иное не вытекает из законодательства или договора (ст. 291 ГК).

Согласно пп. 1, 5 ст. 424, п. 1 ст. 454 ГК, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он в силу акта законодательства или договора вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

 

Вариант 1

___.___.20__ Поставщиком был доставлен в адрес Покупателя Товар по ТТН ________ от ___.___.___, принять который Покупатель отказался без обоснования.

Поставщик не обладает собственными складскими площадями, поэтому с ___.___.20___ по настоящее время Товар находится на хранении на складе _________________ (указать наименование хранителя). Стоимость услуг по хранению за период с ___.___.20___ по ___.___.20___ составила _________________ руб. (копия договора от ___.___.20__ № ___, акта от ___.___.20___ № ___ прилагается).

 

Вариант 2

Согласно п. ___ Договора Покупатель обязан осуществить выборку Товара на складе Поставщика по адресу: ________________, не позднее ___ рабочих дней от даты получения уведомления Поставщика о готовности Товара к отгрузке.

___.___.20__ Покупателем было получено уведомление Поставщика о готовности Товара к отгрузке (штрихкод RR_____________BY).

Вместе с тем по состоянию на ___.___.20__ Покупатель не исполнил обязательства по выборке Товара. В ходе телефонных переговоров с представителем Покупателя ________________ (должность, ФИО) Поставщику было указано на отказ в приемке Товара в связи с отпадением необходимости в его приобретении.

В соответствии с п. 4 ст. 456 ГК, п. 71 Положения о поставках товаров в Республике Беларусь, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 08.07.1996 № 444 (далее – Положение № 444), если покупатель в нарушение договора отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора. Также поставщик вправе требовать возмещения причиненных ему в связи с этим убытков.

Согласно ст. 310–312 ГК при наличии соглашения о неустойке в установленной форме в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения, должник должен уплатить кредитору неустойку.

В соответствии с п. ___ Договора за необоснованный отказ в приемке Товара Покупатель уплачивает Поставщику штрафную неустойку (штраф) в размере ___% от цены Товара.

Формула расчета штрафа: сумма штрафа = цена Товара × ___ %.

В связи с вышеизложенным, руководствуясь п. 4 ст. 456, ст. 14 ГК, п. 71 Положения № 444,

ТРЕБУЕМ:

1. Оплатить Товар в сумме __________________ руб. в срок не позднее ___.___.20__.

(при необходимости).

2. Уплатить Поставщику возмещение убытков в виде затрат на оплату хранения Товара в размере ____________________ руб.

Указанные денежные средства необходимо перечислить на расчетный счет ________________________ (наименование Поставщика) в _________________ (наименование банка), BIC _________________.

(при необходимости)

3. Уплатить неустойку (штраф) в размере ___ % от цены Товара, предусмотренную п. ___ Договора, в срок не позднее ___.___.20___.

Размер штрафа составляет ____________ руб. (______________ руб. × ___ % = ________________ руб.).

Указанные денежные средства необходимо перечислить на расчетный счет ________________________ (наименование Поставщика) в _________________ (наименование банка), BIC _________________.

В случае невыполнения данных требований ________________________ (наименование Поставщика) будет вынуждено обратиться в экономический суд с соответствующими требованиями.

Также обращаем Ваше внимание, что в случае обращения Поставщика в экономический суд Вы понесете дополнительные издержки по компенсации расходов по оплате государственной пошлины и возмещению судебных расходов (оплата юридических услуг) (ч. 1 ст. 133 ХПК).

О результатах рассмотрения просьба сообщить письменно Поставщику, направив ответ заказной корреспонденцией с обратным уведомлением, не позднее __ календарных дней от даты получения претензии (согласно п. ___ Договора).

При частичном или полном отклонении настоящей претензии просьба приложить к ответу копии документов, обосновывающие ее отклонение.

Все документы, обосновывающие и подтверждающие предъявленные требования, указанные в настоящей претензии и не приведенные в списке приложений, имеются у ________________________ (наименование Покупателя), поэтому к настоящей претензии не прилагаются (п. 3 приложения «Претензионный порядок урегулирования спора» к ХПК). 

 

Приложение:

1. Копия договора хранения от ___.___.20__ № ___ на ___ л. в 1 экз.

2. Копия акта от ___.___.20__ № ___ на ___ л. в 1 экз.

3. Копия ТТН от ___.___.20___ № ____ на ___ л. в 1 экз.

4. Копия свидетельства о государственной регистрации на 1 л. в 1 экз.

5. Копия приказа от ___.___.20___ № ___ на 1 л. в 1 экз.

 

Директор

 

 

 

________________________

(подпись)

____________________________

(расшифровка подписи)

Мария Жариловская, юрист-лицензиат

Если вы заметили ошибку в тексте актуального комментария, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Наверх

You can highlight and get a piece of text that will get a unique link in your browser.