Окончание календарного года обычно связано с завершением ряда обязательных дел. Предлагаем вам список тех дел, на которые необходимо обратить внимание уже сейчас, ибо предпраздничная суета вполне может внести коррективы в ваши планы.
Требования к составлению и оформлению номенклатуры дел содержатся:
– в гл. 10 Инструкции по делопроизводству в государственных органах, иных организациях, утвержденной постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 19.01.2009 № 4 (далее – Инструкция по делопроизводству);
– гл. 5 Правил работы архивов государственных органов и иных организаций, утвержденных постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 № 143.
Основные цели проведения рекламных акций:
- увеличение разового объема фактической реализации продукции (товаров, работ, услуг);
- системное продвижение продукции (товаров, работ, услуг) определенной торговой марки на рынке;
- извещение потребителей о выходе новой продукции (товаров, работ, услуг) на рынок;
- продвижение производителя на рынке;
- формирование интереса и доверия потребителей к бренду;
- мотивация потребителя на совершение покупок именно в данном торговом объекте;
- повышение доверия покупателей к продукту (торговой марке), производителю, торговому объекту.
Ситуация
Покупатель приобрел в магазине товар на сумму 20 руб. На следующий день он обратился в магазин с письменной претензией, в которой указал, что ему продали совсем не то, что нужно было, товар некачественный и совсем не подходящий для его целей, а также потребовал возврата денег за товар в размере 20 руб., компенсации понесенных расходов и морального вреда в размере 30 руб. Расчет понесенных расходов он не приложил.
Рассмотрим, может ли покупатель требовать компенсацию расходов и морального вреда без какого-либо обоснования.
При оценке рисков заключения договора с контрагентом особое внимание следует уделить состоянию его расчетов с бюджетом, а именно наличию задолженности:
– по налогам, сборам (пошлинам), пеням (далее – налоги);
– взносам в бюджет государственного внебюджетного фонда социальной защиты населения Республики Беларусь (далее – ФСЗН).
Ситуация
Покупатель по договору поставки № 15/П-2 от 15.08.2017 не оплатил поставленный ему товар вовремя. Поставщик выставил покупателю претензию, в которой потребовал оплаты:
1) основного долга в размере 1 200 руб.;
2) пени в размере 63 руб.;
3) процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь на сумму 51,8 руб.
Общая сумма задолженности согласно претензии составила 1 314,8 руб. Поставщик также указал, что в случае обращения в суд он потребует взыскания дополнительно суммы государственной пошлины.
Рассмотрим, как составить ответ на такую претензию.
Если получатель претензии не согласен с заявленными в ней требованиями, в ответе на претензию необходимо указать аргументированные правовые и фактические возражения по каждому из требований.
Согласие с претензией означает, что ее получатель готов удовлетворить требования заявителя в полном объеме или в части.
Ответ на претензию представляет собой официальную позицию получателя претензии по отношению к заявленным в претензии требованиям.
Основное содержание ответа на претензию в каждом случае индивидуально, однако подчиняется общим правилам, изложенным ниже.
Несмотря на то что ответственности за ненаправление ответа на претензию законодательством не предусмотрено, ответ на нее должен быть отправлен заявителю претензии вне зависимости от того, согласен или нет с заявленными в претензии требованиями ее получатель (п. 6 приложения «Претензионный порядок урегулирования спора» к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь; далее – ХПК).
