Чат с юристом: блиц-консультация

Теги: Купля-продажа и поставка Договорная деятельность

Возврат качественного товара

Физлицо приобрело у нашей организации 3 единицы товара не через розничный магазин, а напрямую со склада. Сейчас физлицо хочет вернуть эти товары. Никаких дефектов нет, просто не подошли.

Можем ли мы возвратить деньги?

Да, ваши отношения подпадают под законодательство о защите прав потребителей, несмотря на отсутствие розничного магазина. Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение 14 дней возвратить товар надлежащего качества, а продавец обязан незамедлительно возвратить ему уплаченную денежную сумму.

Юлия Кудрявец, юрист